Posted on

Hogyan készíts a megbeszéléseken elhangzottakról kereshető tartalmat?

beszédfelismerő

Jegyzetelés helyett digitalizálás!

A kommunikáció minden cég számára nagyon fontos, ha nem a legfontosabb. A munkahely dolgozói egymással vagy partner cégekkel meetingeken vitatják meg az éppen aktuális célokat.

Sok oka lehet annak, ha egy meeting nem hatékony. Többek közt, hogy nem tiszta mi is a megbeszélés pontos témája, fókusza, vagy ha nem megfelelő szinten történik az egyeztetés. Lehet azonban lépéseket tenni annak érdekében, hogy ezeket a hibákat kiküszöböljük.

Az egyik leggyakoribb hiba, amit a megbeszélések során elkövetünk, hogy nem rögzítjük semmilyen formában miről beszéltünk és miben állapodtunk meg. Talán felmerül bennünk a megbeszélés végén, hogy gyorsan vessük papírra, ami elhangzott, de legtöbbször egy legyintéssel elintézzük, hogy úgyis emlékszem rá, vagy majd később leírom. Nem fogsz rá emlékezni (vagy csak nagyvonalakban) és utólag nem fogod leírni. 

Kattints a képre, ha többet szeretnél megtudni a hangfelismerő szoftverünkről!
BSys Dóri

Ma már akár a telefonunkkal vagy bármelyik elektronikai áruházban kapható hangfelvevő készülékkel fel tudjuk venni a megbeszélésen elhangzottakat. Viszont ez nem a leghatékonyabb megoldás. Nincsen senkinek ideje arra, hogy egy akár több órás hangfájlt visszahallgasson és megkeresse benne azt a fontos információt, amire nagy szüksége van.

Digitalizáló szoftver előnyei

  • Magyar nyelvű
  • Felhőalapú, nincs szükség helyi erőforrásra
  • Öntanuló, ezáltal egyre pontosabb
  • Szöveges kimenet
  • Excel export
  • .wav fájl támogatás

Ha csak egy rögtönzött kisebb megbeszélés folyik vagy akár egy előre megbeszélt, szükség lehet az ott elhangzottakat digitalizált formában rögzíteni.

Erre lehet segítségül a beszédfelismerő szoftver, amely a szóban elhangzottakat azonnal digitalizálja. Itt nem kell mindenre emlékezned, ami a megbeszélésen szóba jöhetett, akár egy kulcsszó alapján vissza tudod keresni azt a fontos részt, amire szükséged van, és azt is, hogy pontosan hol hangzott el.

További előnye, hogyha valaki kételkedik abban, hogy egy megbeszélésen szóba jött egy bizonyos mozzanat, akkor bebizonyíthatod neki a Digitális Titkárnő használatával, hogy márpedig elhangzott a meetingen. Felesleges kérdésektől szabadít meg téged beszédfelismerő szoftverünk.

Kérdése van? Forduljon hozzánk bizalommal!

Posted on

Rögzített hanganyagokban rejlő értékes információk kinyerése automatizáltan

Hanganyag

Sok cég számára fontos lehet, hogy egy munkahelyi partnerrel történő megbeszélésen vagy egy hivatalos telefonbeszélgetés közben az elhangzottakról hanganyag készüljön. Ennek számos előnye van, hiszen ha félreértés adódna vagy fontos információt szeretnének kinyerni, a hanganyag megvan visszakereshető formában.

Mit is jelent pontosan az automatizálás?

Önműködővé tesz egy gépi berendezést, szerkezetet illetve gépekkel vagy szerkezetekkel ellátott helyet; eléri, hogy ne kelljen folyamatos emberi beavatkozás vagy figyelem egy gépi működés fenntartásához. Az automatizálás tökéletesíti, optimalizálja, javítja a munkát és a kapcsolódó műveleteket.

Manapság egyre több ügyfélszolgálat is igénybe veszi megoldásunkat, amellyel például egy panasz esetén vissza tudják keresni a szükséges adatokat, információkat a rögzített hanganyag segítségével.

Milyen célból készülhet hangfelvétel egy ügyfélszolgálaton?

  • Munkavállalók ellenőrzése céljából
  • A felvétel minőségbiztosítási célú visszahallgatása
  • Panaszkezelés vagy információ kinyerés esetén

Kérdése van? Forduljon hozzánk bizalommal!

Posted on

Így készíts jegyzőkönyvet a bizalmas találkozókról

beszédfelismerő

Mi az, hogy jegyzőkönyv és miért van rá szükség?

A jegyzőkönyv egy vázlatos feljegyzés; egy fontos eseményről, tárgyalásról a lényeges részek, a meghozott döntések leírása.

Eme vázlatos feljegyzések igen fontos dokumentumok egy cég életében. Ezek dokumentálják a működését, tartalmazzák a döntéseket, a szavazati arányokat és ezekből állapítható meg, hogy a cég nem csak működik, hanem törvényesen is működik.

Meddig szükséges tárolni őket?

A jegyzőkönyveket és azok mellékleteit az általános elévülési ideig, tehát legalább 5 évig kell megőrizni. Ha a döntés egy hosszabb időszakra vonatkozik, vagy határozatlan időtartamra (pl. szervezeti kérdésre) akkor öt éven túl is meg kell őrizni, mivel abból rekonstruálható az eredeti szándék, illetve igazolható a későbbi eljárás.

Szükség lehet jegyzőkönyv készítésére bizalmas találkozókon is. Nagyon fontos itt megemlíteni, hogy egy bizalmas találkozónál csak akkor bízzuk a jegyzőkönyvkészítést egy harmadik félre, ha feltétlen bizalmankat élvezi.

Viszont van egy másik megoldása is a jegyzőkönyv készítésnek a megbeszélt találkozókon. Ha nem szeretnél harmadik felet megbízni és ezáltal nincs adathozzáférése, használhatod a Digitális titkárnőt is. Ő biztosan nem fecsegi ki a bizalmas információkat.

Miben jobb a Digitális titkárnő egy telefonnal vagy elektronikai áruházakban kapható hangfelvevő készülékkel felvett hangfelvételnél?

  • A szóban elhangzottakat azonnal digitalizálja, adatfolyamatot kezel
  • Nincs szükség arra, hogy az egészet visszahallgasd, tudsz benne keresni kulcsszó alapján
  • Megmutatja, hol hangzott el a keresett szöveg

További előnye, hogy igazán megkönnyíti a munkát, tudunk csak a megbeszélésre figyelni, nem kell körmölni az akár órákig tartó meetingek alatt. Nagy hasznunkra lehet, ha valaki kételkedik az elhangzottakban, vissza tudjuk keresni és bebizonyítani, hogy volt szó arról a bizonyos dologról.

Kiknek ajánljuk elsősorban?

  • Jogászok nagy hasznát veszik, hisz nagyon sok bizalmas találkozón vesznek részt a munkájukból fakadóan. A szoftver által hozzá tudnak férni a szükséges adatokhoz.
  • Akár magánszemélyek hasznára is válhat, hisz bizalmas találkozókra bárki hivatalos lehet.
  • De a felhasználói kör végtelen…

Magyar nyelv támogatottság

Felhőben elérhető

Öntanuló

Ez a Digitális titkárnő

Kérdése van? Forduljon hozzánk bizalommal!