Hanganyag szövegesen
Ahogy a közmondás is tartja, a szó elszáll, az írás megmarad. A kommunikáció nagyon fontos, hiszen egy cég életében rendszeresek a csoportos megbeszélések és a kollégák közti napi szintű egyeztetések a munkával kapcsolatban.
Előfordulhat azonban, hogy egy megbeszélésen nem jegyzetel senki, így az ott elhangzottakra nem ugyanúgy emlékeznek vissza a résztvevők. Ez akár a későbbiekben konfliktushoz is vezethet. Ez egy egyszerű módszerrel kiküszöbölhető. Manapság már a telefonunkkal vagy akár egy elektronikai áruházban megvásárolható hangfelvevő készülékkel is fel tudjuk venni a megbeszélésen elhangzottakat. Viszont, ha erről információra van szükségünk, akkor nincs keresési lehetőségünk. Ezt a felvételt, ami akár több óra hossza is lehet, végig kell hallgatnunk. Ez a folyamat felesleges és időigényes.
Ezzel szemben a beszédfelismerő szoftverünk használatával a szóban elhangzottakat azonnal digitalizálni tudjuk, így a program használatával nem kell emlékeznünk a elhangzottakra.
A szoftver lényege, hogy a hangfelvételeket szerkeszthető szöveggé txt. formátumba alakítja át. Az Emma hangfelismerő szoftver a hangfelvételt streameli, ami olyan adatátviteli megoldás, aminél egy médiatartalmat anélkül is elkezdhetünk lejátszani, hogy teljesen letöltenénk. Így mindig csak rész információink vannak. A hangfelvétellel elkerülhetjük a későbbiekben az esetleges félreértéseket, hiszen, ha meg van a hanganyag szövegesen az Emma hangfelismerővel- A digitális titkárnővel könnyen és egyszerűen rákereshetünk bizonyos kulcsszavakra. Ez megmutatja, hogy hol hangzott el a keresett kifejezés, ezáltal elénk tárul a beszélgetés. Így tisztázható a félreértés. A hangfelvétel használata a telefonos ügyfélszolgálatokon fordul elő a leggyakrabban, viszont igény esetén egy hanganyagból vissza keresni egy esetleges információt elég nehéz. Ha megvan a hanganyag szövegesen ez a probléma is megoldódik, és ezáltal sok információt nyerhetünk ki belőle. Ezt a programot alkalmazhatják bizalmas találkozókon vagy egy jegyzőkönyv készítésénél is, hiszen így nincs szükség egy harmadik személyre, aki begépeli az elhangzottakat. Ezáltal az információk nem kerülnek illetéktelen kezekbe és nincs adathozzáférési lehetőség sem csak egy bármikor visszakereshető hanganyag szövegesen.
Digitális titkárnő