Posted on

Digitális titkárnő – Ügyfélszolgálati hanganyagok digitalizálása

Ügyfélszolgálati hanganyagok digitalizálása

Megérkezett!

Ismét fontos szoftverfrissítésen vagyunk túl, amelynek eredményeként mostantól
az Emma webalkalmazáson keresztül
mindenki számára elérhetővé vált a Digitális titkárnő ügyfélszolgálatoknak szánt megoldása!

Soha nem volt még ilyen egyszerű ügyfélszolgálati hanganyagból információt kinyerni

Bizonyára az Önök ügyfélszolgálata is rögzíti a telefonbeszélgetéseket, de mihez kezdenek vele?

Ha problémás az ügyfél, akkor visszahallgatják, kiadják, de ez csak az ügyfélszolgálati beszélgetések átlag 1 %-a, mi van a 99 %-al?

BerényiSoft 100 %-ra ad megoldást!

MenupontDigitális titkárnő előnyei?

  • Magyar nyelv támogatás
  • Magas pontossági arány
  • Könnyen használható
  • Automatikus hangfeldolgozás
  • A hang feldolgozása a felhőben történik, így nem igényel helyi erőforrást
  • A szoftver öntanuló, így egyre pontosabb
  • Szöveges kimenet
  • Excel export
  • .wav fájl támogatás
BSys Dóri

 

MenupontÜgyfélszolgálati hanganyagok digitalizálása

 
 
  • történhet automatikusan
  • történhet egyesével manuálisan
  • történhet eseti jelleggel

 

MenupontPartnereink által feltöltött hanganyagot digitalizáljuk…

 
  • és szöveges formában visszaadjuk
  • vagy átadjuk a partnercégünk szoftverének
  • vagy .xlsx formában letölthetővé tesszük

A digitalizált ügyfélszolgálati hanganyagokból fontos információkhoz juthat...

  • Megtudhatja, mit gondolnak Önről ügyfelei / partnerei?
  • Részletes és pontos információt kaphat kollégáiról…
  • A gyors kereső segítségével kereshet szóra, szótöredékekre
  • Pontos statisztikákat készíthet

Ügyfélszolgálati hanganyagok digitalizálása

Legyen az elsők között, kezdje el használni szoftverünket most!

Kérdése van? Forduljon hozzánk bizalommal!

Posted on

Ügyfélszolgálati időpont változás

ügyfélszolgálat

Tájékoztatás – A BerényiSoft Kft. ügyfélszolgálat nyitva tartásaiban történő változásról

Tájékoztatjuk kedves partnereinket, hogy
2020. június 15. -től ügyfélszolgálatunk munkanapokon 17:00 – 20:00 -ig
lesz elérhető.

A változás okairól 2020. júniusi hírlevelünkben tájékoztattuk Önöket.

Berényi Imre
Ügyvezető igazgató