AI ügynökök és folyamatautomatizálás
Kevesebb manuális munka, több idő a növekedésre. A BerényiSoft AI ügynökei és szoftverrobotjai (RPA) átveszik az ismétlődő, időigényes feladatokat: adatbevitelt, dokumentumok készítését és feldolgozását, riportkészítést és ügyfélkérések kezelését. A beállítást mi végezzük, Önnek csak használnia kell. Az igényfelméréstől a testreszabott megvalósításig, több mint 20 év fejlesztői tapasztalattal.
Mi az AI ügynök, és miben más, mint az RPA?
A folyamatautomatizálás két eszköze kiegészíti egymást. A BerényiSoft mindkettőt fejleszti, és együtt vezeti be őket.
AI ügynök
Az AI ügynök mesterséges intelligenciára épülő szoftver, amely önállóan hajt végre több lépésből álló üzleti feladatokat: értelmezi a beérkező kérést, eldönti a következő lépést, és a vállalat saját rendszereiben elvégzi a műveletet.
- ✓Érti a szöveget, az e-maileket és a dokumentumokat
- ✓Mérlegel, és a helyzethez igazítja a lépéseket
- ✓Több rendszeren átívelő feladatot visz végig
- ✓Az összetett ügyeket jóváhagyásra a munkatárshoz küldi
RPA szoftverrobot
Az RPA (robotizált folyamatautomatizálás) szoftverrobotokkal váltja ki az ismétlődő, szabályalapú feladatokat, például az adatbevitelt, a rendszerek közötti adatátvitelt vagy a riportkészítést.
- ✓Előre rögzített szabályok szerint dolgozik
- ✓Pontosan, fáradhatatlanul, akár éjjel-nappal
- ✓Kiváltja a monoton, manuális munkát
- ✓Összeköti a meglévő rendszereket átalakítás nélkül
A kettő együtt adja a teljes folyamatautomatizálást: a szabályalapú lépéseket a szoftverrobot, a döntést igénylő részt az AI ügynök végzi.
Miért érdemes automatizálni?
A folyamatautomatizálás már rövid távon mérhető idő- és költségmegtakarítást hoz.
Költségcsökkentés
Az ismétlődő manuális munka kiváltásával jelentősen csökkennek az operatív költségek.
Kevesebb emberi hiba
A szoftverrobot pontosan követi az előírt lépéseket, így a feldolgozás megbízható és egységes.
Folyamatos működés
Az automatizált folyamatok megszakítás nélkül, munkaidőn kívül és hétvégén is futnak.
Gyors megtérülés
Az automatizálás már rövid távon jelentős idő- és költségmegtakarítást hoz.
Skálázhatóság
A megnövekedő feladatmennyiséget a rendszer többletlétszám nélkül kezeli.
Több idő a stratégiai munkára
A munkatársak a rutinfeladatok helyett az ügyfelekre és a fejlődésre koncentrálhatnak.
Milyen feladatokat vesznek át az AI ügynökök és a szoftverrobotok?
Ott hozzák a legtöbbet, ahol sok az ismétlődő, adatot mozgató munka.
Tipikus automatizálható feladatok
- ✓Adatbevitel, adatgyűjtés és adatfeldolgozás
- ✓Dokumentumkezelés, iktatás és archiválás
- ✓Riportok, jelentések és Excel-kimutatások automatikus elkészítése
- ✓Ügyfélkérések fogadása és megválaszolása
- ✓Adatátvitel a különböző vállalati rendszerek között
- ✓Ismétlődő adminisztratív lépések a vállalatirányítási rendszerben
Saját termékeinkkel együtt
- ✓AI Call Center: telefonos ügyintézés, időpontfoglalás és rögzítés a háttérrendszerbe
- ✓IdőMester: AI időpontfoglalás és emlékeztetők
- ✓MikroMenedzser: vállalatirányítás, CRM, projektmenedzsment
- ✓AimiGate: AI asszisztensek biztonságos csatlakoztatása a céges rendszerekhez
Dokumentumautomatizálás AI-val: beszédből kész dokumentum, papírból kereshető adat
Az AI ügynökök a dokumentumokkal járó munkát is átveszik: elkészítik a céges iratokat, és kiolvassák a beérkező dokumentumok adatait.
Dokumentumkészítés beszédből
Az AI végighallgatja a beszélgetést vagy a diktálást, kinyeri belőle a szükséges adatokat, és kitölti a céges sablont. Szerződés, munkalap, jegyzőkönyv vagy árajánlat perceken belül elkészül, gépelés nélkül.
- ✓Az Ön saját céges sablonjaival dolgozik
- ✓Élőbeszédből, diktálásból vagy feltöltött hangfelvételből
- ✓Szerkeszthető DOCX és PDF formátumban
- ✓A bizonytalan mezőket megjelöli, a munkatárs csak ezeket ellenőrzi
- ✓A kész dokumentum a CRM- vagy ERP-rendszerbe is továbbküldhető
Dokumentum intelligencia
A dokumentum intelligencia (intelligens dokumentumfeldolgozás, IDP) mesterséges intelligenciával olvassa ki és érti meg a dokumentumok tartalmát. A szkenneléssel ellentétben nem képet ad, hanem használható adatot: a számla végösszegét, a szerződés lejáratát vagy a partner adószámát.
- ✓Digitalizálás: AI-alapú szövegkinyerés PDF-ből, szkennelt papírból, e-mail-mellékletből vagy fotóból, magyar nyelven, ékezetekkel együtt
- ✓Osztályozás: felismeri, hogy számla, szerződés, szállítólevél, önéletrajz vagy hatósági irat érkezett, és a megfelelő folyamatba irányítja
- ✓Adatkinyerés és ellenőrzés: kiolvassa a partnert, az adószámot, az összegeket és a határidőket, majd összeveti a törzsadatokkal
- ✓Átadás és archiválás: az adatok a könyvelő-, ERP- vagy iktatórendszerbe kerülnek, a dokumentum kereshető formában archiválódik
Milyen dokumentumokat dolgoz fel?
- ✓Bejövő és kimenő számlák, nyugták
- ✓Szerződések, keretmegállapodások, felmondások
- ✓Megrendelések, szállítólevelek, teljesítésigazolások
- ✓Banki kivonatok és pénzügyi kimutatások
- ✓Önéletrajzok és HR-dokumentumok
- ✓Hatósági iratok, bejövő levelek, iktatandó küldemények
Miben más, mint a hagyományos OCR?
Az OCR csak a karaktereket ismeri fel, a dokumentum intelligencia a szövegkörnyezetet is érti. Az OCR annyit lát, hogy az oldalon szerepel egy összeg. Az AI azt is tudja, hogy ez egy szállítói számla bruttó végösszege, és hogy melyik megrendeléshez tartozik.
A rendszer így sablon nélkül, eltérő elrendezésű dokumentumokon is működik.
Gyors AI-beállítás: mi megcsináljuk, Ön használja
Nem kell értenie a mesterséges intelligenciához. A BerényiSoft csapata elvégzi a teljes beállítást, Önnek csak a folyamatait és a dokumentumsablonjait kell megmutatnia.
Folyamatelemzés
Azonosítjuk és elemezzük az automatizálható üzleti folyamatokat, és megmutatjuk, hol hoz az automatizálás a leggyorsabban eredményt.
Betanítás az Ön folyamataira
Az AI ügynököket és a szoftverrobotokat az Ön folyamataira, adataira és céges sablonjaira tanítjuk be. Dokumentumoknál ehhez akár egy nap is elég.
Rendszerintegráció
A megoldásokat a meglévő informatikai környezetéhez illesztjük, legyen szó vállalatirányítási, ügyfélkezelő vagy más vállalati szoftverről.
Támogatás és karbantartás
Folyamatos támogatást és frissítéseket biztosítunk, hogy az automatizált rendszerek hosszú távon is megbízhatóan működjenek.
Nem tudja, melyik folyamatával kezdje? Forduljon hozzánk bizalommal: díjmentes felmérésen megmutatjuk, mit érdemes elsőként automatizálni. Kérem a díjmentes felmérést →
Kinek ajánljuk?
A folyamatautomatizálás nem csak a nagyvállalatok kiváltsága: kis- és középvállalkozásoknál is gyorsan érezhető az eredménye.
Adminisztrációs terheléssel küzdő cégeknek
Akik gyorsabbá és egyszerűbbé tennék adminisztratív folyamataikat.
Nagy adatmennyiséget kezelő szervezeteknek
Ahol összetett rendszerek és sok adat kezelése igényel automatizált megoldást.
Precizitást igénylő területeknek
Ahol a pontosság és a gyorsaság egyaránt elengedhetetlen.
Ügyvédi irodáknak és könyvelőknek
Szerződések, beadványok, nyilatkozatok, jegyzőkönyvek és bevallások gyors elkészítése és feldolgozása.
HR-nek és értékesítésnek
Munkaszerződések, jelenléti ívek, valamint tárgyalás utáni összefoglalók és ajánlatok azonnal.
Közigazgatásnak
Hivatalos dokumentumok gyors és pontos előállítása, bejövő iratok iktatása és feldolgozása.
Miért a BerényiSoft?
Stratégiai partnerként kísérjük ügyfeleinket a digitalizáció útján.
Testreszabott megoldások
Minden projekt az Ön igényeire szabva valósul meg, sablonmegoldások helyett.
Integráció a meglévő rendszerekkel
Az automatizálás a jelenleg használt rendszerekre épül, rendszercsere nélkül.
Folyamatos támogatás és fejlődés
A bevezetés után is mellette állunk, és a megoldást a cégével együtt fejlesztjük.
Több mint 20 év tapasztalat
Vállalati szoftverfejlesztésben és mesterséges intelligencia megoldásokban egyaránt.
Gyakori kérdések az AI ügynökökről és a folyamatautomatizálásról
Mi az AI ügynök?
Az AI ügynök mesterséges intelligenciára épülő szoftver, amely önállóan hajt végre több lépésből álló üzleti feladatokat: értelmezi a beérkező kérést, eldönti a következő lépést, és a vállalat saját rendszereiben elvégzi a műveletet. A BerényiSoft AI ügynökei a meglévő vállalatirányítási, ügyfélkezelő és dokumentumkezelő rendszerekhez kapcsolódnak.
Mi a különbség az RPA és az AI ügynök között?
Az RPA szoftverrobot előre rögzített szabályok szerint, mindig ugyanazokat a lépéseket hajtja végre. Az AI ügynök ezen felül érti a szöveget és a dokumentumokat, mérlegel, és a helyzethez igazítja a lépéseket. A BerényiSoft a kettőt együtt alkalmazza: a szabályalapú részt szoftverrobot, a döntést igénylő részt AI ügynök végzi.
Milyen folyamatokat érdemes automatizálni?
Elsősorban az ismétlődő, időigényes és sok adatot mozgató feladatokat: adatbevitel és adatfeldolgozás, dokumentumkezelés, riportok és kimutatások elkészítése, ügyfélkérések kezelése, adatátvitel a különböző rendszerek között.
Integrálható a folyamatautomatizálás a meglévő ERP- vagy CRM-rendszerünkkel?
Igen. A megoldásainkat a jelenleg használt vállalatirányítási, ügyfélkezelő és egyéb vállalati rendszerekhez illesztjük, így nincs szükség rendszercserére.
Kis- és középvállalkozásnak is megéri?
Igen. A folyamatautomatizálás nem csak a nagyvállalatok kiváltsága: egy kisebb cégnél is gyorsan érezhető, ha a munkatársaknak nem kell órákat tölteniük adminisztrációval. A projektet a cég méretéhez és költségkeretéhez igazítjuk.
Hogyan indul egy automatizálási projekt?
Díjmentes konzultációval és folyamatelemzéssel. Azonosítjuk az automatizálható folyamatokat, megmutatjuk, hol hoz az automatizálás a leggyorsabban eredményt, majd testreszabott megoldást fejlesztünk, bevezetjük és folyamatosan támogatjuk.
Mi a dokumentum intelligencia?
A dokumentum intelligencia (intelligens dokumentumfeldolgozás, IDP) mesterséges intelligenciával olvassa ki és érti meg a dokumentumok tartalmát. A szkenneléssel ellentétben nem képet ad, hanem használható adatot: a számla végösszegét, a szerződés lejáratát vagy a partner adószámát, és ezeket automatikusan átadja a vállalati rendszereknek.
Miben más az intelligens dokumentumfeldolgozás, mint a hagyományos OCR?
Az OCR csak a karaktereket ismeri fel, a dokumentum intelligencia a szövegkörnyezetet is érti: tudja, hogy egy összeg egy szállítói számla bruttó végösszege, és melyik megrendeléshez tartozik. A rendszer így sablon nélkül, eltérő elrendezésű dokumentumokon is működik, magyar nyelven, ékezetekkel együtt.
Készíthet az AI dokumentumot beszédből a saját céges sablonjainkkal?
Igen. Az AI végighallgatja a beszélgetést vagy a diktálást, és az Ön meglévő céges sablonjait tölti ki: szerződést, munkalapot, jegyzőkönyvet vagy árajánlatot készít DOCX és PDF formátumban, gépelés nélkül.
Kell szakértelem az AI beállításához?
Nem. A teljes beállítást a BerényiSoft csapata végzi: betanítjuk az AI-t az Ön folyamataira és sablonjaira, összekötjük a rendszereivel, és a munkatársakat is felkészítjük. Dokumentumoknál a betanításhoz akár egy nap is elég, Önnek csak használnia kell a kész megoldást.
Mi történik, ha az AI hibázik?
Minden kiolvasott mezőhöz megbízhatósági érték tartozik. A bizonytalan mezőket a rendszer megjelöli és ellenőrzésre küldi egy munkatársnak, a biztos adatok automatikusan továbbhaladnak. A rendszer a javításokból folyamatosan tanul.
Biztonságban vannak a dokumentumaink és az adataink?
Igen. Az adatok titkosítva kerülnek feldolgozásra, a megoldás saját szerveren vagy zárt felhőkörnyezetben is kialakítható. Jogosultsági szinteket, naplózást és megőrzési szabályokat állítunk be, ami segít megfelelni a GDPR elvárásainak.
Beszéljünk az Ön folyamatairól
Díjmentes konzultáción felmérjük, mely feladatai automatizálhatók, és megmutatjuk, melyik lépés hozza Önnél a leggyorsabban az eredményt.