Posted on

Ügyfelek értesítése SMS üzenetben

Ügyfelek értesítése SMS üzenetben

Akár több száz ügyfelednek, partnerednek, munkatársadnak küldhetsz egyszerre személyre szabott üzenetet, ajánlatot SMS-ben.

Ezzel a szolgáltatással több ügyfelet érhetsz el, hisz manapság az e-maileket kevesen olvassák, főleg a Spam mappába érkezőket. Kiküszöbölheted vele a meg nem érkezett e-maileket (például hibás e-mail cím), a bizonytalan postai kézbesítéseket és a felesleges szórólapozást, ami környezetbarát megoldás. A kiküldött üzenetek 95%-a megnyitásra kerül.

Hol lehet használni?

Futár cégeknél

A megrendelő egy automatába rendeli meg a csomagját. Ennek kinyitásához szüksége van egy nyitókódra, amelyet SMS formájában fog megkapni. Ha egy csomag státusza megváltozik, tehát például átadta a webáruház a futárszolgálatnak, akkor is ilyen formában értesítik a megrendelőt.

Webáruházakban marketing tevékenységre vagy tájékoztatás céljából

Például nyereményjátékot hirdetnek meg, kedvezményre feljogosító kuponkódot küldenek ki, vagy valamilyen oknál fogva akció van a weboldalon és erről küldenek tájékoztató SMS-t.

FoxPost címke
orvos

Orvosi rendelőkben

Általában arra használják, hogy a páciens pontosan mikor érkezzen meg a vizsgálatra, de lehet kétirányú is, például ha lefoglal egy időpontot és visszaigazoló SMS-t kap róla. Illetve még akkor is szóba jöhet a használata, ha esetleg időpontbeli csúszás van, erről is értesítik a pácienst. Laboreredményt, illetve szakvéleményt is kiküldhetnek.

Egy magánrendelőintézményben előfordulhat olyan is, hogy a vizsgálóhelyiségbe jutáshoz egy lifttel kell feljutni, de ennek használatához szükség van egy kódra. Ilyen esetben ezt is SMS formájában küldhetik ki.

Szervízekben

  • Elkészült a szervízelt termék
  • Megérkezett a megrendelt alkatrész
  • Időpont, amikor megérkezik a szervízes kolléga az ügyfél otthonába (A megadott időpontban tartózkodjanak otthon.)

HR cégeknél

  • Éves orvosi vizsgálatról vagy új munkatárs orvosi vizsgálatáról
  • Új belépő esetén szerződés aláírásának időpontjáról
  • Diákszövetkezeteknél és munkaerőszövetkezeteknél (például: mikor indul a busz a munkahelyre)
  • Castingoknál (például: dresscode: milyen színű ruhában menjenek a meghallgatásra)
SMS marketing szakszervízeknek

De bármely vállalkozás számára segítséget nyújthat megoldásunk!

 

Berényisoftware Tanácsadó és Szolgáltató Kft.

6726 Szeged, Alsó kikötő sor 11. D. ép.

Telefon: +36 30 777 7529

Fejlesztés: fejlesztes@berenyisoft.com

Iroda: office@berenyisoft.com

Információ: info@berenyisoft.com

Lépjen kapcsolatba velünk!

Posted on

SMS Marketing KKV-knak

SMS Marketing KKV-knak

Napjainkban már az okostelefonok világát éljük, hiszen szinte mindenki zsebében ott lapul  egy telefon, ami mindig nálunk van. Gyakran a beérkező marketing célú e-maileket, hírleveleket már nem is vesszük figyelembe vagy alapból a spam mappába kerülnek. Így a figyelmünket is elkerüli. Ezért az e-mailek helyett küldhetünk ki SMS-ben marketing célú és tájékoztató jellegű üzeneteket az ügyfeleinknek. 

Az SMS marketing részét alkalmazhatják akár webáruházak vagy különböző szolgáltatók is. Ebben az üzenetben tájékoztathatnak az éppen aktuális akcióikról az új megjelent termékekről, de akár kedvezményes kuponokat is. A tájékoztató jellegű SMS-eknek csak a képzelet szabhat határt. Erre a célra használhatják szintén a webáruházak, a futárcégek az orvosi rendelők, de akár a szakszervizek is.

sms
Kattintson a képre és ismerje meg a BSys SMS Sender-t.

A webáruházak tájékoztatást küldhetnek a megrendelőknek, hogy éppen milyen státuszban van a megrendelésük vagy csomagjukat átadták a futárszolgálatnak. A futárszolgálat szintén tájékoztatást küldhet, hogy mikor várható a csomag kiszállítása vagy akár kódot is küldhetnek a csomagautomata kinyitásához. Az orvosi rendelő tájékoztatást adhat a megérkezett laboreredményről vagy szakvéleményről, de akár SMS marketing üzeneteket is küldhet kedvezményes kivizsgálásra vagy új cégeknek alkalmassági vizsgálatra. Magánkórházban használhatják az SMS-t arra, hogy az érkező páciensnek kiküldik a lift kódját.  A szakszervizek értesítést küldhetnek, hogy elkészült a javított termék, amiért lehet menni vagy a kiszállításról ad tájékoztatást. 

Használhatják akár visszaigazolásként is, például egy fodrászüzletben, ahol a vendég időpontot foglal egy szolgáltatásra, itt megkapja a sorszámot és akár tájékoztatást is küldhetünk, hogy mikor induljon el a vendég a lefoglalt időpontra. Hasznos lehet az SMS küldés, ha több tényezős hitelesítéssel lehet belépni egy rendszerbe például egy bankba. Ilyenkor szükség van egy felhasználónévre, egy jelszóra és az SMS-ben kapott kódra. Az önkormányzatban az ügyfélhívó rendszerhez is alkalmazható, így a telefonunk sorba áll helyettünk. Ez egy egyirányú kommunikáció központi helyről, tehát a felhőből megy ki az SMS és az ügyfél csak a tényleges SMS-ért fizet, ami kiment az ügyfeleknek.

 

Berényisoftware Tanácsadó és Szolgáltató Kft.

6726 Szeged, Alsó kikötő sor 11. D. ép.

Telefon: +36 30 777 7529

Fejlesztés: fejlesztes@berenyisoft.com

Iroda: office@berenyisoft.com

Információ: info@berenyisoft.com

Lépjen kapcsolatba velünk!

Posted on

Hasznos információk tömeges SMS küldéshez

Hasznos információk tömeges SMS küldéshez

sms

Akár több száz ügyfélnek, partnernek vagy munkatársnak küldhetünk egyszerre tömeges üzenetet SMS-ben. Ezzel a szolgáltatással több ügyfelet érhetünk el. Manapság a beérkező marketing célú e-maileket, hírleveleket nem is vesszük figyelembe. Ezek általában már alapból a spam mappába kerülnek. A tömeges SMS  gyors, hatékony és célra törő. A kiküldött üzenetek 95%-a megnyitásra kerül. A tömeges SMS előnye, hogy nincs hibás email cím, bizonytalan postai kézbesítés, vagy felesleges szórólapozás.

Az üzeneteket két fajtára bonthatjuk

GSM üzenet

Unicode üzenet

A GSM szabvány az angol abc-t használja, így bizonyos magyar karaktereket nem tartalmaz, tehát ezt ékezetek nélkül kell írni. Egy darab GSM üzenet mérete 160 karakter, két darab GSM üzenet mérete 306 karakter, három GSM üzenet mérete 459 karakter. Ahogy a karakterekből láthatjuk, az üzenet mérete nem duplázódik meg. Ez azért van, mert az üzenetek láncolva vannak egymáshoz, ami minden SMS-nél elvisz 14 karaktert. Az üzenetben küldhető tartalom mérete limitált, egy üzenet legfeljebb három SMS-ben küldhető. A karakter bármi lehet, a szóköz a vessző és a pont is beleszámít. Tehát, ha az üzenetet három üzenet karakteréből tudjuk összeállítani, ez egybe fog kimenni. A megrendelő viszont a tranzakció után fizet, ami jelen esetben a három darab üzenet díja.

A Unicode már tartalmazza az ékezetes karaktereket. Ha egybe akarjuk kiküldeni a tömeges SMS-t, akkor bele kell férni a 70 karakterbe. Két darab Unicode üzenet mérete 134 karakter, három darab mérete 201 karakter. Itt is látható, hogy az üzenetek láncolva vannak egymáshoz, ami biztosítja, hogy egybe megy ki az üzenet. Lássunk egy példát: Ha automatikusan küldenél ügyfeleidnek üzeneteket, használd az SMS Sendert időzített tömeges SMS-ek kiküldéséhez.– ez egy 113 karakteres Unicode üzenet, tehát két üzenet tartalmát küldeni ki egyben. Ez az SMS egy egyirányú kommunikáció, tehát a felhőből megy ki, amit akár időzítve is küldhetünk.

 

Berényisoftware Tanácsadó és Szolgáltató Kft.

6726 Szeged, Alsó kikötő sor 11. D. ép.

Telefon: +36 30 777 7529

Fejlesztés: fejlesztes@berenyisoft.com

Iroda: office@berenyisoft.com

Információ: info@berenyisoft.com

Lépjen kapcsolatba velünk!

Posted on

SMS marketing webáruházaknak

SMS marketing webáruházaknak

Mit értünk pontosan marketing alatt?

A marketing egy olyan tevékenység, intézményrendszer és folyamat, melynek célja a vásárlók, az ügyfelek, a partnerek és a társadalom egészének értéket képviselő ajánlatok létrehozása, kommunikálása, átadása és cseréje.

Webáruház

Ahhoz, hogy egy webáruház sikeresen tudjon működni, szüksége van olyan marketing eszközökre, melyek hozzájárulnak eme cél eléréséhez. Egy webáruház marketing sikere abban rejlik, hogy jobb legyen még a legjobbnál is. Jobb weboldallal, hatékonyabb hirdetésekkel, izgalmas tartalmakkal több vásárlót tud magához vonzani.

Milyen marketing eszközök léteznek?

  • Tartalommarketing (például blogbejegyzések, szakmai cikkek, podcastok, videók)
  • Keresőoptimalizálás: keresőmotorok találati listáján minél előrébb helyezkedjen el a webáruház bizonyos kulcsszavakra
  • Közösségi média marketing (például Facebook, Instagram, LinkedIn, Snapchat, TikTok)
  • Fizetett hirdetések: Google-ben megkülönböztetett fizetett tartalom, felcímkézve hirdetés felirattal. Más platformon is lehet, mint például Youtube, Facebook, Instagram, LinkedIn.
  • E-mail marketing: legegyszerűbb és legolcsóbb, de nem elég hatásos. Manapság kevesen nyitják meg az ilyen jellegű e-maileket, főleg ha a Spam mappába érkezett.
  • SMS marketing: Akár több száz ügyfelednek, partnerednek, munkatársadnak küldhetsz egyszerre személyre szabott üzenetet, ajánlatot SMS-ben.
SMS marketing

Direkt marketing: A direkt marketing (vagy közvetlen üzletszerzés) egy olyan marketingtevékenység, mely során a potenciális ügyfelekkel / vásárlókkal közvetlen kapcsolatfelvétel következtében kommunikálunk. A célunk az, hogy valamilyen reklám segítségével direkt kapcsolatot alakítsunk ki a célpiaccal, így növelve az értékesítést.

Az SMS marketing is ebbe a kategóriába tartozik.

Milyen esetekben tudunk SMS-t küldeni vevőinknek? 

 
  • Kedvezményre feljogosító kuponkód
  • Nyereményjáték
  • Akciós termékek a webáruházban

Tájékoztatás

  • Valamilyen termék nem volt raktáron, de feltöltötték a készleteket.
  • Megrendelés státusza megváltozott.
  • Futárnak átadták a terméket.

Legyen a te webáruházadnak is SMS marketingje!

Előnyei az SMS marketingnek:

  • Hatékony ügyfél elérés, 95% megnyitási ráta
  • Költséghatékony, az SMS küldésen kívül nincsenek rejtett költségek
  • Környezetbarát, nincs szükség szórólapok nyomtatására, így digitálisan értesülnek a vásárlók, ami kíméli és megóvja a környezetet.
  • Akár több területen is fel tudod használni

 

Berényisoftware Tanácsadó és Szolgáltató Kft.

6726 Szeged, Alsó kikötő sor 11. D. ép.

Telefon: +36 30 777 7529

Fejlesztés: fejlesztes@berenyisoft.com

Iroda: office@berenyisoft.com

Információ: info@berenyisoft.com

Lépjen kapcsolatba velünk!

Posted on

Tömeges SMS szakszervízeknek

Tömeges SMS szakszervízeknek

Miért jó egy szakszervíznek a tömeges SMS küldés?

Nincs olyan vállalkozás, amely ne tudná sikerrel használni a tömeges SMS küldés lehetőségeit és így van ez a szakszervízek esetében is. Az SMS marketing azonnali elérést biztosít magas visszacsatolási aránnyal. A jól megfogalmazott üzeneteknek mindig van személyes aspektusa, az ügyfél  úgy érzi, személyesen őt szólították meg, rá gondoltak, rá számítanak, neki üzentek. Ezáltal a tömegesen továbbított SMS-ek mozgósító, vásárlást ösztönző hatása jelentős.

Senki sem szereti, ha hosszú, terjengős üzenetekkel bombázzák. A fontos üzenetek rövidek és lényegre törők. Az SMS küldés egyik előnye, hogy rövid és ütős üzenetet küldesz felesleges képi és leíró információk nélkül. Manapság elmondható, hogy szinte mindenki rendelkezik mobiltelefonnal. Ha Te nem küldesz SMS-t a szakszervízedet igénybe vevő ügyfeleidnek, akkor nagy valószínűséggel a konkurencia fog és ez a cégedre nézve nem jelent jót.

Ideális választás a nagy ügyfélkörrel, törzsvásárlóval, üzleti partnerrel rendelkező szakszervízeknek, ahol fontos, hogy a címzettekhez gyorsan és időben eljusson az üzenet. Megoldásunk akár kétirányú kommunikációra is alkalmas.

Milyen esetekben küld egy szakszervíz tömeges SMS-t ügyfeleinek?

Értékesítéssel kapcsolatos

  • új modell bemutató napok
  • kifutó modell akciók
  • téli-nyári gumi kedvezmények
  • olajcsere, alkatrész árengedmények
  • műszaki vizsga akció

Szervízeléssel kapcsolatos

  • műszaki vizsga értesítő
  • garanciális szerviz időpontok
  • időszakos szervizek
  • szerviz státuszok
SMS marketing szakszervízeknek
autó

Szervíz események

  • rendezvényekhez kötött SMS értesítés időpontokról, programokról
  • nyílt hétvégék
  • tesztvezetés

Továbbá…

  • jókívánságok
  • ünnepi üzenetek: születésnap, névnap, karácsonyi köszöntő

Szakszervízek, akiknek rendelkezésre áll a saját ügyfélkörről adatbázis, gyorsan le tudnak bonyolítani akár egy reklámkampányt vagy bármilyen a cég fejlődését és hírnevének fennmaradását, illetve ügyfélkörének megtartását elősegítő kampányokat. Nagyon hatékonyan, célzottan eléri az ügyfélkört, sokkal eredményesebb tud lenni egy helyi rádióban elhangzó reklámnál, vagy újságban megjelentetett hirdetésnél. Nem kell aggódni amiatt, hogy az ügyfélhez nem jut el az üzenet, mint például egy spam mappába érkező e-mailnél.

 

Berényisoftware Tanácsadó és Szolgáltató Kft.

6726 Szeged, Alsó kikötő sor 11. D. ép.

Telefon: +36 30 777 7529

Fejlesztés: fejlesztes@berenyisoft.com

Iroda: office@berenyisoft.com

Információ: info@berenyisoft.com

Lépjen kapcsolatba velünk!